Fundação do ABC - Organização Social de Saúde

Controle por código de barras e novo sistema de entrega são diferenciais

     Se um comprimido for encontrado no chão do Hospital Municipal Irmã Dulce-FUABC é possível saber, pelo código de barras na embalagem, o número do lote, a data de validade e a descrição do produto. Recém-adquirido, o equipamento de leitura óptica, com impressoras e etiquetas, torna o controle de entrega de medicamentos mais eficaz e é uma das novidades da farmácia, que foi totalmente remodelada. Das novas instalações físicas ao mobiliário feito sob medida, o espaço já funciona em novos moldes.

     Paredes foram abertas para facilitar a circulação dos funcionários do setor, que ganharam nova estação de trabalho, no centro da área principal, com compartimentos para diferentes tipos de remédios, como ampolas e comprimidos, destinados à distribuição. Separados pela denominação, os medicamentos são recortados das cartelas e identificados. O hospital está adquirindo envelopes plásticos picotados que dispensarão o uso de seladora e agilizarão o trabalho.

     A farmácia também ganhou novo piso, iluminação e pintura de paredes, além da fixação de dispensers para solução alcoólica de higienização das mãos. Há áreas específicas para estocagem de soro, ambiente de armazenagem segura de medicação psicotrópica com ar-condicionado e geladeiras para conservação de substâncias que exigem de 2 a 8 graus. Recepção, copa, sanitários e registro de baixas do estoque completam a estrutura. Câmeras filmadoras ligadas ao setor de vigilância em locais estratégicos dão segurança ao serviço, que funciona 24 horas.

Nova logística

     Para tornar o abastecimento de medicamentos mais ágil e ordenado, houve alteração no sistema logístico. Se antes a enfermagem tinha que ir até a farmácia para obter remédios, com a alteração ganhou mais tempo para se dedicar aos pacientes. Todo dia uma funcionária percorre as unidades nos cinco andares do hospital, fazendo check list em que verifica as quantidades do que falta e faz reposições.

     Há dois fluxos: o de remédios prescritos pelos médicos, que já saem da farmácia para as alas separados em quantidades exatas, e o de uma espécie de kit de medicamentos básicos para o estoque mínimo de cada setor, como de soro, por exemplo. “Esse acompanhamento permite conhecer o consumo mensal para não faltar remédios, nem deixá-los por muito tempo em estoque. O objetivo é oferecer de acordo com a demanda” -- explica o responsável pela Farmácia e Almoxarifado, Orfeu dos Santos Silva.

Entregas programadas

     As mudanças foram orientadas pela farmacêutica Cinthia Pinhal, que atua como consultora técnica. Formada pela Faculdade de Medicina da Fundação do ABC, ela traz muito da experiência do Hospital Estadual Mário Covas, também gerenciado pela FUABC, onde foi coordenadora do setor. “Fizemos um diagnóstico do abastecimento e estudamos mudanças. O resultado foi muito positivo” -- avalia. “O prazo de compras foi reduzido, permitindo controle mais fiel, com entregas programadas.”

     Quanto à leitura óptica, a farmacêutica observa que, além de garantir o rastreamento dos remédios, oferece vantagens como mais segurança para o paciente, que pode ser identificado facilmente em caso de eventual reação adversa com o medicamento. Numa situação de recall, os lotes também são encontrados com mais rapidez.

     A farmácia do Hospital Irmã Dulce-FUABC trabalha em sintonia com os setores de Segurança do Trabalho, para evitar acidentes com perfuro-cortantes, e Hotelaria, no estímulo à reciclagem. “O serviço hoje é muito melhor e outros avanços, como acreditações, virão com o tempo” -- diz Cinthia Pinhal. “Os funcionários trabalham em plantões de 12 horas numa atividade que exige muita concentração. Num ambiente mais agradável, trabalha-se melhor e todos ganham com isso” – acrescenta.

     O farmacêutico Guilherme Villarinho da Costa, responsável pelo serviço, aprovou as mudanças: “Ganhamos em qualidade”. Para o diretor assistente da Superintendência, Francisco Jaimez Gago, o da nova estrutura da farmácia é melhorar o sistema de forma a atingir maior controle, economia de recursos e uso racional de medicamentos. “Nossa marca é a qualidade dos serviços, com a contínua busca por excelência” -- destaca.